5. Concierge - Funktion

Damit Sie als Nutzer der Anlage einen definierten und zeitlich begrenzten Zugriff, für Ihren festgelegten Servicepartner (Systemintegrator), ermöglichen können, gibt es das HOOC CONCIERE. Der Zugriff kann sehr einfach über eine Gruppenadresse aktiviert werden. Damit lässt sich die Aktivierung in eine Ihre Visualisierung integrierten. Die dafür benötige Gruppenadresse (EIS 14 / DPT5,1Byte) übermittelt die ID des von Ihnen vorher bestimmten Systemintegrator. Diese ID’s werden im HOOC Portal mit den jeweiligen Zugriffsrechten konfiguriert.

Gehen Sie hierzu wie folgt vor:

• Aktivierung des HOOC Concierge,

• Eintragung der festgelegten Gruppenadresse.

• Wechsel zum HOOC Portal, hier gehen Sie zu Ihrer Anlage, die für den Zugriff aktiviert werden soll

• Legen Sie nun unter die Supporter (Integratoren) an, die einen Zugriff auf Ihre Anlage erhalten sollen

Wie auch unter können Sie die ID und Zugriffsrechte, sowie Zugriffszeiten festlegen.

Unter stehen zusammengefasst die Kontaktinformationen des Supporters.

Bei der Anlage des Supporters ist eine E-Mail einzutragen. Der Supporter muss diese E-Mail verifizieren. In diesem Prozess wird er dazu aufgefordert, seine vollständigen Kontaktdaten einzutragen, so dass dieses Konto seine Gültigkeit erhält.

Mit können Sie den Supporter-Eintrag löschen.

Damit ist HOOC Concierge eingerichtet und über die Supporter ID kann der aktuelle Status abgefragt werden. Um diese Prozedur zu automatisieren und damit Ihnen zu vereinfachen, steht Ihnen eine Logikgruppe zur Verfügung, die Sie auf Ihre Anlagenkonfiguration (Gruppenadresse) nur anpassen müssen.

(siehe Anlage: HOOC – EIBPORT Logikgruppe: Abfrage Concierge Status )